Kodulehe tekstid, mis päriselt müüvad

Ava suvaline Eesti väikeettevõtte koduleht. Suure tõenäosusega algab avaleht umbes nii:

"Oleme 2011. aastal asutatud dünaamiline ja kliendikeskne ettevõte, mille eesmärk on pakkuda kvaliteetseid lahendusi."

Selles lauses ei ole ühtegi sõna, mis ei võiks olla ka mistahes teise ettevõtte lehel. Ja täpselt seetõttu ei jää sellest midagi meelde.

Hea veebitekst ei ole ilus. See on selge — külastaja saab kolme sekundiga aru, kas ta on õiges kohas.

Kolm küsimust, millele avaleht peab kohe vastama

Kui inimene su lehele jõuab, otsib ta vastust kolmele küsimusele. Tavaliselt alateadlikult ja väga kiiresti.

1. Mida te teete?
2. Kas te teete seda minu jaoks?
3. Mis ma nüüd tegema pean?

Kui kõik kolm vastust ei ole esimeses ekraanitäies olemas, kaotad osa külastajatest enne, kui nad kerima hakkavad.

Vaatame, kuidas see praktikas välja näeb.

Enne:

Kvaliteetsed lahendused sinu koduks

Pärast:

Puitterrassid eramajadele Harjumaal. Mõõtmisest valmis terrassini 3 nädalat.

Teine variant ei ole loominguline. Aga inimene, kes otsib terrassiehitajat Harjumaal, teab kohe, et ta on õiges kohas — ja inimene, kes otsib midagi muud, lahkub kohe, mis on samuti hea.

Kirjuta "sina", mitte "meie"

Loe oma avaleht läbi ja loenda, mitu korda esineb "meie", "meil" ja ettevõtte nimi. Siis loenda "sina", "sinu", "teie".

Kui esimest on rohkem, kirjutad ettevõttest, mitte kliendist.

Kogemus ja tiim on endiselt tekstis sees. Aga nad on sõnastatud kasuna, mitte enesekiitusena.

Iga väide vajab tõendit

"Kiire ja usaldusväärne" on tühi. Sellepärast, et keegi ei kirjuta oma lehele "aeglane ja ebausaldusväärne" — järelikult ei eristu see väide millestki.

Iga väite juurde käib tõend:

• Kiire → "Vastame päringule sama tööpäeva jooksul."
• Usaldusväärne → "142 hinnangut Google'is, keskmine 4,9."
• Kogenud → "Ehitatud 380 terrassi alates 2011. aastast."
• Soodne → "Terrass alates 89 €/m², hind sisaldab materjali."

Numbrid, tähtajad ja nimed on tõendid. Omadussõnad ei ole.

Kohalike arvustuste kogumisest ja nende mõjust on eraldi juttu artiklis Google Business Profile'i optimeerimine.

Hind lehel — jah või ei

Kõige sagedasem vaidlus. Lühike vastus: pane vähemalt vahemik välja.

Ilma hinnata juhtub kaks asja. Osa kvalifitseeritud kliente ei võtagi ühendust, sest nad ei taha "müügijuttu". Ja need, kes võtavad, sisaldavad palju inimesi, kellele su hind on niikuinii liiga kõrge — nendega räägid tasuta.

Kui täpset hinda ei saa öelda, ütle nii:

"Tüüpiline terrass 25 m² maksab 2200–3400 € koos materjaliga. Täpne hind sõltub materjalist ja aluspinnast."

See lause kvalifitseerib kliente sinu eest, ööpäevaringselt.

Pealkirjad, mida päriselt loetakse

Inimesed ei loe veebilehte. Nad skannivad seda.

See tähendab, et sinu vahepealkirjad peavad üksinda loetuna lugu jutustama. Proovi seda testi: loe ainult oma H2-pealkirju. Kas saad aru, millest leht räägib?

Halb pealkirjade rida:

Meist · Teenused · Kvaliteet · Kontakt

Hea pealkirjade rida:

Mida terrass maksab · Kui kaua ehitamine võtab · Mis materjalist valida · Kuidas tellida

Teine variant vastab küsimustele, mida inimesed päriselt Google'isse kirjutavad. See on ühtlasi hea SEO — sama loogika on lahti kirjutatud artiklis märksõnade uuring eesti keeles.

Üks üleskutse lehe kohta

Kui lehel on viis erinevat nuppu — "Küsi pakkumist", "Telli uudiskiri", "Vaata galeriid", "Helista", "Laadi alla hinnakiri" — ei tee inimene ühtegi neist.

Vali igale lehele üks peamine tegevus. Kordamine on lubatud, hajutamine mitte.

Ja sõnasta nupp tegevusena, mitte üldsõnaliselt:

Lühikeseks kirjutamine

Esimene versioon on alati liiga pikk. See on normaalne.

Praktiline meetod: kirjuta valmis, siis kustuta iga kolmas sõna. Enamik lauseid jääb ellu. Need, mis ei jää, ei olnud vajalikud.

Ja kui sa ei ole kindel, kas uus sõnastus on parem, mõõda seda — väikese liikluse juures on selleks oma meetodid, mis on kirjas artiklis A/B testimine väikesel liiklusel.

Konkreetsed asjad, mida välja visata:

• "meie eesmärk on pakkuda" → jäta alles ainult see, mida pakud
• "on võimalik, et" → kas on või ei ole
• "erinevaid" ja "mitmesuguseid" → nimeta need
• terve esimene lõik → see on tavaliselt soojendus

Mobiil määrab pikkuse

Kolmerealine lõik arvutis on telefonis kaheksa rida. Ekraanitäis, milles ei ole midagi peale halli teksti.

Kirjuta lõigud 2–3 lauset pikaks. Jäta vahed. Kasuta loetelusid. See ei ole "lihtsustamine" — see on selle arvestamine, et enamik inimesi loeb bussis ühe käega.